Par Tanya Ganian · · 3 min de lectureAvant d’engager un concepteur web, posez des questions sur trois choses : vos objectifs d’affaires (a-t-il bâti des sites comme le vôtre, et comment le site générera-t-il des demandes?), ce qui est inclus exactement (pages, rédaction, SEO, révisions, propriété) et ce qui se passe après la mise en ligne (soutien, mises à jour, sauvegardes et coûts). Un bon concepteur répond clairement et par écrit.
Commencez par les questions d’affaires
Réponse courte : avant les polices, les couleurs ou la mise en page, vérifiez si le concepteur comprend ce que votre site doit accomplir pour votre entreprise.
- Avez-vous bâti des sites pour des entreprises comme la mienne?
- Comment allez-vous apprendre à connaître mes clients?
- Le site sera-t-il conçu pour générer des demandes, des réservations ou des ventes?
- Pouvez-vous montrer des exemples de projets, en ligne et pas seulement en captures d’écran?
- De quoi avez-vous besoin de ma part, et quand?
Un bon concepteur s’intéresse à vos objectifs, pas seulement à l’apparence souhaitée.
Demandez exactement ce qui est inclus
C’est là que la plupart des malentendus surviennent. Demandez :
- Combien de pages sont incluses?
- Qui rédige le contenu du site?
- Le SEO de base est-il inclus? La recherche de mots clés aussi?
- Le site fonctionnera-t-il bien sur téléphone?
- Combien de séries de révisions sont incluses?
- Le site est-il bilingue, et qui rédige le français et l’anglais?
- Qui achète le domaine et l’hébergement, et à quel nom?
- Serai-je propriétaire du site et de son contenu?
- Pourrai-je modifier le contenu moi-même?
Notre guide ce qui est inclus dans les services de conception web présente ce qui coûte habituellement en extra.
Parlez de SEO avant la construction
Un site magnifique qui n’apparaît pas sur Google vous rapportera peu. Demandez comment le concepteur planifie les pages selon ce que vos clients recherchent, et si les titres, la vitesse et les données structurées font partie du projet. Voyez pourquoi planifier le SEO et la conception web ensemble.
Demandez ce qui se passe après la mise en ligne
Votre site n’est pas terminé pour toujours une fois en ligne. Demandez :
- Qui règle les problèmes si quelque chose brise?
- Qui s’occupe des mises à jour, de la sécurité et des sauvegardes?
- Comment les changements futurs sont-ils facturés?
- Le soutien est-il inclus, et pour combien de temps?
Les signaux d’alarme
- Il n’arrive pas à expliquer clairement sa démarche
- Il refuse de montrer des sites réels en ligne
- Il évite les questions sur la propriété
- Il garantit la première place sur Google
- Il ne fournit pas d’entente écrite
En résumé
Le meilleur concepteur n’est pas forcément celui qui a le plus beau portfolio. C’est celui qui comprend les besoins de votre entreprise et peut expliquer exactement comment il y répondra.
Vous comparez plusieurs concepteurs? Lisez comment choisir entre des concepteurs web et combien coûte un site web professionnel. Ou posez-nous vos questions directement.
Questions fréquentes
Quelles questions poser à un concepteur web avant de l’engager?
Demandez s’il a bâti des sites pour des entreprises comme la vôtre, ce qui est inclus (pages, rédaction, SEO, révisions), qui est propriétaire du domaine et du site, et qui s’occupe du soutien et des mises à jour après la mise en ligne.
Dois-je être propriétaire de mon site web?
Oui. Assurez-vous que votre domaine, votre compte d’hébergement, les fichiers du site et le contenu sont à votre nom, pour pouvoir changer de fournisseur sans perdre votre site.
Est-ce un signal d’alarme si un concepteur garantit des classements Google?
Oui. Personne ne contrôle les résultats de Google. Un concepteur fiable explique comment le site est construit pour le SEO, pas une position garantie.